時代更迭促使市場飛速轉變,
傳統美業紅利消失殆盡,
新美業的紅利已經到來!
為什么要做新美業?
原因只有一個:新美業更賺錢!
時代不會淘汰企業,只會淘汰人!
美業人能否在絕處逢生?
如何抓住紅利在風口飛起來?
認清形勢,把握趨勢,贏賺未來!
一、運營場景互聯網化
未來的美業店鋪必須熟練使用基于移動互聯網的新媒體工具,因為不懂新的媒體,你的客源就會被別人搶走,你無法快速一對多的與顧客建立溝通。
在新的美業時代,拓客互聯網化、服務場景互聯網化、客情架構互聯網化是必然的,智慧美業將是大勢所趨。
二、打造四驅模式
這指的是技術力、服務力、創新力和新媒體的運營能力。
在傳統的美業階段,源于快速增長的市場需求,店鋪發展的驅動力主要來源于外,而在新美業時代,競爭格局發生了改變,店鋪必須具有強大的內部驅動力,要打造出屬于自己的技術力、服務力、創新力和新媒體的運營能力,在行業內用優勢化差異去競爭才是王道。
三、行業細分定位
在未來幾年,不僅傳統美業店鋪中的綜合店會被淘汰,各種定位不清、大而全或者是小而全的美容美發店鋪也會被淘汰。
在專業度、顧客價值、消費體驗這些市場的需求引導下,技術專業店、品項專門店將會成為主流,美業行業會更加的細分,并由此產生很多分眾、小眾的專業門店。
四、尊重消費者
新美業時代的消費者在行為上比父輩更自我、更獨立、更大膽、更懂得享受,當然也更會挑剔。
他們對價格基本透明,重視品質優先于價格。因此,店鋪必須基于顧客的全新需求,真正從尊重消費者的角度去出發,創造出真實的、真誠的、細膩有生機的同時,還要求是個性化專屬的顧客體驗。
以“色”悅人、以“聲”動人、以“味”誘人、以“情”感人,用這幾點讓顧客對品牌始終保持忠誠度,即品牌要學會操控“五維”感官。面對新美業之下的新消費群體,衍生出“新五感”,即松弛感、精致感、真實感、氛圍感、社交感。
1、松弛感實際上是一種“情緒經濟”。
2、精致感是對于上層社會的消費和生活方式的借鑒,讓產品品質更佳。
3、真實感是提供日常生活場景中能用到的產品,并且進入消費者內心。
4、氛圍感是通過場景放大情緒的載體。
5、社交感是指品牌產品本身具有社交貨幣價值,激發用戶二次傳播。
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