美容院要打造核心競爭力,門店要有團隊,就要有管理。沒有嚴密的團隊管理體系就像一伙散兵游勇。調查發現,99%的中小型企業由于歷史原因和管理水平原因,在團隊系統建設上,存在天生的缺陷,由于沒有匹配的系統支持,老板得不到解放,在發展的路上過分透支,越做越累。
不知何故,幾乎所有人都意識到,美容院傳統運作方式已經不再管用了。在美業門店,依靠的不是一個人的單打獨斗,而是整個團隊團隊的共同奮斗。意味著全體員工必須為了實現目標,在管理工作中進行分工協作,在職務范圍、責任、權利方面所形成的結構體系。美容院要做大做強必須要有一支強大的團隊,而成功團隊管理系統是實現企業做大做強的基礎前提!
團隊管理系統對于美容企業的重要意義不言而喻,其中的應用辦法:從人的方面著手,為企業打造從團隊架構、崗位職責、薪酬設計、績效考核到招聘管理、培訓體系、職業生涯規劃等完善有效的門店管理生態鏈,目的是管好人、用好人、激活人!
團隊管理系統在門店管理系統中為重要,其中有三個要素一定要做到:
01:團隊架構
團隊架構就是通過設置團隊架構、設立部門、劃分崗位、明確責權關系,讓門店中的員工互相協作配合,終達成門店盈利這個目標。這樣的管理方式,不僅能夠實現團隊內部關系的平衡,也有利于門店的長遠發展。無論店大店小都需要團隊架構,掌握設計和優化團隊架構,并結合當下門店的發展階段進行優化。
02:管理架構
如果一個門店沒有明確的上下級關系和部門分工,就會出現責任權利不清晰、管理混亂、工作效率低等問題,影響門店的發展。通常,我們用崗位說明書來明確團隊中的每個崗位的職位關系、職責職權。讓每個人清楚自己在團隊中處于什么樣的位置,需要做哪些工作。
03:崗位編制
根據門店發展目標,確定每個崗位具體需要多少人,同時要設計好統一的工作流程和工作要求及標準。而這一切不能僅僅依靠店長一個人的管理能力。真正想要持續推動門店的健康發展,一定是需要一套完整的團隊管理架構和模式來支撐的。
其實在門店的日常管理工作中,除了“管事”更重要的是“管人”,也就是員工之間的關系。簡單來說,團隊就是由一群人組成的一個群體,但是它具有一個重要特征,就是任何團隊都有明確并統一的目標。學會建立一套完整的管理制度和制度的監督執行標準,用制度去規范員工行為,確保每個崗位的工作的效率和效果,也便于管理者對員工工作的監督與檢查,保證工作的執行與落地。
看到這里,該如何進行你的美業管理,你是否有答案了?
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